展厅交互设计要怎么做?

经常有客户诉求能够在自己的展厅里多设计一些互动,而设计师此时的第一反应大多就是去遍历展项形式,看看有什么是适合展示场景的。这种思维方法的优势在于:展项与空间的结合是融洽的,其尺度和使用氛围都会比较恰当,做出效果图来比较漂亮。

但存在的问题是:展项形式已经限定了参观体验的大部分方面,留给展示内容创作的余地就比较小,如果素材合适、创意得当,可能展项效果还能保证;碰到没资料、没亮点、没想法的三无情况,这个展项开发就食之如鸡肋了。这种情况在展厅设计里比比皆是,尤其很多涉及交互设计的展项,体验起来非常简陋无趣。

那倒置过来呢?先把展示内容梳理清楚,把素材资料都收集齐全,再根据材料量体裁衣建构逻辑,及至功能和形式的实现。这是一个教科书般的标准过程,战略层→范围层→结构层→框架层→表现层,非常完美,但完美通常就代表着难以复现。

  • 时间周期不允许:
    客户留给的方案初稿时间通常都很紧急,就是要求尽量快,上面描述的完美程序依赖于在第一步的内容梳理上就要确保正确,这会耗费双方大量的精力和时间,以至大大延长初步方案汇报时间节点。
  • 决策机制不允许:
    领导的时间都是宝贵的,很多领导习惯在最后把关而不怎么参与前期的过程。而一个展厅设计项目,形式和内容两个侧重点,展示形式可能展厅设计公司更在行,而展示内容一定是客户甚至客户领导更明确。
  • 成本投入不允许:
    很多客户对展厅设计项目比较陌生,对设计公司也不了解,倾向于找几家公司来比稿。这就限定了双方的投入,即使客户可以保证全情投入地接待每家设计公司的访谈调研,设计公司在合同未决的情况下也不太可能做沉重的人力资源投入。
  • 双方关系不允许:
    在比稿前提的交互设计过程中,作为”考生”的设计公司缺乏深入了解客户展厅建设意图的机会,也没有引导或敦促客户组织进行营销亮点挖掘的能力。双方的不确定关系影响双方正确履职。

那么如何打破困局,做好展厅交互设计呢?

1.客户方做好提前准备,想清楚展厅建设的目的和目标,形成书面文件,达到上下一致、内外分明;

2.展厅设计公司在设计方案进行过程中,要重视两方面工作:一是要对多媒体交互展项的有用性进行思考和充分阐述,使其能够对展厅建设目标形成支撑;二是对与用户交互过程的接触点进行规划和设计,使其能够取得令用户满意的评估结果 ;

3.设计公司的空间和多媒体设计师要进行充分有效的配合,使双方各自关注的焦点问题在方案中得到协调一致;

4.客户在方案评选时,需要有意识地关注空间美感和交互创意双因素的考量,并平衡其与预算、工期等硬约束之间矛盾;

5.方案设计人确定后,双方应按照展示内容→素材资料→建构逻辑→功能形式的完整过程正确地检视已完成的部分、补全缺失的部分。

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